"초보도 10분 만에 쇼핑몰 관리"…AI로 바뀐 창업 풍경

"관리자 페이지에 들어가면 사람 로고가 그려진 로그인 정보라는 메뉴가 뜹니다. 해당 버튼을 클릭하면 사업자 정보 확인 팝업이 노출됩니다."

지난달 28일 방문한 카페24의 커뮤니티 센터에서는 관리자 페이지 설정부터 상품 등록, 마케팅 등 카페24의 '카페24 프로(PRO)'를 단계별로 실습하는 교육이 진행됐다. 이날 현장에는 총 3팀의 초보 창업자가 참석해 전문가의 안내에 따라 쇼핑몰 운영 과정을 실습했다. 

카페24 프로는 AI를 기반으로 창업자들의 온라인 쇼핑몰 운영 과정을 자동화했다. 기존에는 쇼핑몰 운영을 위해 창업자가 상세 페이지 제작, 디자인 작업 등을 직접 해야했지만 이 같은 수고로움을 덜어준 서비스다.

데이터 기반으로 쇼핑몰을 진단하고, 상세페이지 제작부터 디자인, 검색엔진 최적화, 마케팅까지 운영 전반을 돕는다. 특히 오프라인 창업센터에서 실습 교육을 통해 체험형 교육을 함께 진행하고 있다.

오프라인 교육은 기초적인 단계부터 차근차근 따라갈 수 있도록 구성됐다. 화면 동선을 하나하나 짚어주는 등 매 단계마다 상세한 설명을 덧붙였다. 여기에 상주 직원이 실시간으로 보조하며 참여자들의 이해를 돕고 진입 장벽을 낮췄다.